Användarfeedback

Buggrapporter, funktionsförslag, saker som skaver: vi läser varje meddelande.

Så skickar du feedback

Mejla oss

E-post är den mest direkta vägen. Svarstiderna hittar du nedan.

E-postmall

Du behöver inte använda den, men den täcker det vi oftast behöver veta:

Ämne: [Feedback] Kort beskrivning

Detaljerad beskrivning:
- Vad problemet eller förslaget gäller
- Vad du gjorde precis innan det hände
- Vad du förväntade dig
- Vad som faktiskt hände

Din utrustning:
- Webbläsare och version: (se webbläsarens Om-sida)
- Operativsystem:
- AutoDub-version: (visas på webbläsarens tilläggssida)
- Video-URL: (om det bara händer i en viss video)

Övrig information:
- Skärmdumpar eller inspelningar (om det finns)
- Felmeddelanden (om det finns)

Svarstid

• Brådskande problem: svar vanligtvis inom 24 timmar
• Allmänna problem: svar vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar
• Funktionsförslag: vi lovar ingen svarstid, men de förslag vi tar vidare dyker upp i en kommande version

Snabba lösningar för vanliga problem

Innan du skriver är det värt att läsa vår användarguide, som tar upp de vanligaste problemen.

Tack för att du använder AutoDub och för att du tar dig tid att skriva.