ユーザーフィードバック
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メールがいちばん確実な方法です。返信の目安はこのページの「返信時間」にまとめています。
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hi@autodub.netメールテンプレート
テンプレートどおりでなくてもかまいません。これに沿って書くと、必要な情報がひととおり揃います。
件名:[フィードバック] 簡単な説明 詳しい説明: - 問題やご提案の内容 - 直前に行った操作 - 期待していた動作 - 実際に起きたこと お使いの環境: - ブラウザとバージョン:(ブラウザの「バージョン情報」ページで確認できます) - OS: - AutoDub のバージョン:(ブラウザの拡張機能ページに表示されます) - 動画の URL:(特定の動画だけで起きる場合) その他の情報: - スクリーンショットまたは画面録画(ある場合) - エラーメッセージ(ある場合)
返信時間
- 緊急の問題:通常 24 時間以内に返信します
- 一般的な問題:通常 2〜3 営業日以内に返信します
- 機能のご提案:返信の時期はお約束できませんが、採用したご提案は今後のリリースに反映されます
よくある質問と解決方法
メールをお送りいただく前に 使い方ガイドをご確認ください。よくある質問への回答をまとめています。
ヒント: スクリーンショット、エラーメッセージ、問題が起きる具体的な手順があると、修正がずっと速くなります。
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