ユーザーフィードバック
皆様のフィードバックは私たちにとって非常に重要です！ご利用体験、機能のご提案、バグ報告など、AutoDubのサービス品質を継続的に改善するために、ぜひお声をお聞かせください。
フィードバックの種類
機能のご提案
新機能や既存機能の改善をご提案いただき、ユーザーニーズにより適した機能開発をサポートしてください。
問題報告
技術的な問題、エラー、異常な状況に遭遇しましたか？詳しく問題を説明していただければ、できるだけ早く修正いたします。
ご利用体験
ご利用感想をシェアして、良かった点や改善が必要な点を教えてください。
互換性の問題
特定のブラウザやウェブサイトで互換性の問題に遭遇しましたか？詳細を教えてください。
フィードバックの送信方法
方法1: メール送信
最も直接的なフィードバック方法です。メールへ迅速に返信いたします。
📧 メール送信先:
[email protected]メールテンプレート
フィードバックをより良く理解し処理するために、メールに以下の情報を含めていただくことをお勧めします:
件名: [フィードバック種類] 簡単な説明 詳細説明: - 問題/提案の具体的な説明 - 再現手順(該当する場合) - 期待される動作/結果 - 実際に発生した状況 使用環境: - ブラウザの種類とバージョン: (例: Chrome 108.0.0.0) - オペレーティングシステム: (例: Windows 11, macOS 13.1) - AutoDubバージョン: (拡張機能管理ページで確認) - 動画URL: (特定の動画に関連する場合) その他の情報: - スクリーンショットまたは画面録画(ある場合) - エラーメッセージ(ある場合) - その他関連情報
返信時間
- 緊急の問題: 通常24時間以内に返信
- 一般的な問題: 通常2-3営業日以内に返信
- 機能のご提案: 製品計画で検討し、今後のバージョンに反映
よくある問題のクイックソリューション
フィードバックを送信する前に、 使い方ガイドをご覧いただくと、よくある問題の解決策が見つかります。
💡 ヒント: 詳細情報を提供していただくと、問題をより迅速に理解し解決できます。スクリーンショット、エラーメッセージ、再現手順を含めていただくと、問題解決の効率が大幅に向上します。
AutoDubをご利用いただきありがとうございます！皆様のフィードバック一つ一つが、私たちの前進の原動力です。