Tilbakemelding og forslag

Feilrapporter, funksjonsforslag og detaljer som skurrer: vi leser hver eneste melding.

Tilbakemeldingstyper

Funksjonsforslag

Fortell oss hva som mangler, eller hva en eksisterende funksjon burde gjøre annerledes.

Feilrapporter

Hvis noe oppfører seg merkelig eller ikke virker, beskriv hva som skjedde. Vi retter det så raskt vi kan.

Brukeropplevelse

Fortell oss hva som fungerer bra, hva som er forvirrende og hva som bremser deg.

Kompatibilitetsproblemer

Send oss detaljene hvis et problem bare oppstår i én nettleser eller på én bestemt video.

Slik sender du tilbakemelding

Send oss en e-post

E-post er den mest direkte veien. Svartidene står nedenfor.

Send e-posten til:

hi@autodub.net

E-postmal

Malen er valgfri, men den dekker alt vi vanligvis trenger:

Emne: [Tilbakemelding] Kort beskrivelse

Detaljert beskrivelse:
- Hva problemet eller forslaget er
- Hva du gjorde rett før det skjedde
- Hva du forventet
- Hva som faktisk skjedde

Oppsettet ditt:
- Nettleser og versjon: (se «Om»-siden i nettleseren)
- Operativsystem:
- AutoDub-versjon: (står på utvidelsessiden i nettleseren)
- Video-URL: (hvis det bare skjer på én video)

Annen informasjon:
- Skjermbilder eller opptak (hvis du har noen)
- Feilmeldinger (hvis du har noen)

Svartid

Feil som stopper dubbingen: svar vanligvis innen 24 timer
Andre henvendelser: svar vanligvis innen 2–3 virkedager
Funksjonsforslag: ingen fast svartid, men forslagene vi tar med videre, kommer i en senere versjon

Raske løsninger på vanlige problemer

Før du skriver, kan det lønne seg å sjekke brukerveiledningen, som inneholder løsninger på de vanligste problemene.

Tips: Skjermbilder, feilmeldinger og de nøyaktige trinnene som utløser problemet, hjelper oss å løse det mye raskere.

Send tilbakemelding

Takk for at du bruker AutoDub, og for at du tok deg tid til å skrive.