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Nutzerfeedback

Fehlerberichte, Funktionswünsche, kleine Ärgernisse: Wir lesen jede Nachricht.

Arten von Feedback

Funktionsvorschläge

Sagen Sie uns, was fehlt oder was eine bestehende Funktion anders machen sollte.

Fehlerberichte

Wenn etwas nicht funktioniert oder sich unerwartet verhält, beschreiben Sie uns, was passiert ist. Wir beheben es so schnell wie möglich.

Nutzererfahrung

Schreiben Sie uns, was gut funktioniert, was unklar bleibt und was Sie aufhält.

Kompatibilitätsprobleme

Tritt ein Problem nur in einem bestimmten Browser oder bei einem einzelnen Video auf, senden Sie uns die Einzelheiten.

So senden Sie Feedback

Schreiben Sie uns eine E-Mail

E-Mail ist der direkteste Weg. Die Antwortzeiten stehen weiter unten.

Senden Sie Ihre Nachricht an:

hi@autodub.net

E-Mail-Vorlage

Sie müssen die Vorlage nicht verwenden, aber sie deckt alles ab, was wir üblicherweise benötigen:

Betreff: [Feedback] Kurzbeschreibung

Detaillierte Beschreibung:
- Um welches Problem oder welchen Vorschlag es geht
- Was Sie unmittelbar davor getan haben
- Was Sie erwartet haben
- Was tatsächlich passiert ist

Ihr System:
- Browser und Version: (siehe die Info-Seite Ihres Browsers)
- Betriebssystem:
- AutoDub-Version: (auf der Erweiterungsseite Ihres Browsers zu sehen)
- Video-URL: (falls das Problem nur bei einem Video auftritt)

Weitere Informationen:
- Screenshots oder Aufnahmen (falls vorhanden)
- Fehlermeldungen (falls vorhanden)

Antwortzeiten

Schnelle Lösungen für häufige Probleme

Bevor Sie schreiben, lohnt sich ein Blick in unser Benutzerhandbuch, das Lösungen für die häufigsten Probleme enthält.

Tipp: Screenshots, Fehlermeldungen und die genauen Schritte, die ein Problem auslösen, helfen uns, es deutlich schneller zu beheben.

Feedback senden

Vielen Dank, dass Sie AutoDub verwenden und sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben.